Veja como funciona na prática. Preencha o formulário para receber um exemplo de RCS diretamente no seu celular.
Clínicas e hospitais podem enviar lembretes de consultas, resultados de exames e orientações médicas com rich media via RCS.
Bancos podem usar RCS para enviar alertas de segurança, atualizações de saldo e ofertas de produtos financeiros de forma mais segura que SMS.
O RCS permite enviar catálogos interativos e ofertas personalizadas, aumentando as vendas online e offline.
Instituições de ensino podem usar RCS para enviar materiais didáticos, notificações de aulas e interagir com alunos de forma mais engajadora que SMS.
Agências de viagens podem enviar itinerários interativos, dicas de destinos e ofertas last-minute com imagens e vídeos via RCS.
Empresas de entrega podem fornecer atualizações em tempo real sobre o status das encomendas, incluindo mapas e opções interativas via RCS.
Concessionárias podem enviar lembretes de revisão, ofertas personalizadas e agendar test-drives diretamente pelo RCS.
Produtoras podem vender ingressos, enviar trailers e oferecer conteúdo exclusivo via RCS, superando as limitações do SMS.
Oferece recursos básicos como mensagens de texto, imagens e vídeos, superando as limitações do SMS tradicional.
Inclui recursos avançados como botões interativos, carrosséis de imagens e rich cards, proporcionando uma experiência similar a apps de mensagens.
Voltado para empresas que precisam fazer o envio de mensagens em massa, verificação de marca e análise de métricas de engajamento.
Possibilita a criação de chatbots e fluxos de conversa automatizados, ideal para atendimento ao cliente e suporte técnico.
O que é RCS?
RCS (Rich Communication Services) é um protocolo demensagens avançado que substitui o SMS, oferecendo recursos similares aoWhatsApp diretamente no app de mensagens nativo do celular.
O RCS permite envio de imagens, vídeos, áudios, localizaçãoe botões interativos, além de oferecer confirmação de leitura e indicador dedigitação, superando as limitações do SMS.
Geralmente, o RCS usa o plano de dados do celular, podendoser gratuito em Wi-Fi. Algumas operadoras podem cobrar pelo serviço, mas tendea ser mais barato que SMS.
A maioria dos smartphones Android recentes suporta RCS.iPhones ainda não são compatíveis, mas a Apple anunciou suporte para 2024.
Não, o RCS funciona no app de mensagens nativo do Android,geralmente o Google Messages.
Sim, o RCS usa criptografia de ponta a ponta para mensagensindividuais, oferecendo mais segurança que o SMS tradicional.
Sim, o RCS Business Messaging permite que empresas enviemmensagens ricas e interativas para clientes, ideal para campanhas de marketing.
Embora o RCS ofereça recursos similares, o WhatsApp aindatem vantagens como chamadas de vídeo e ampla base de usuários. O RCS visasubstituir principalmente o SMS.
Na maioria dos celulares Android, basta abrir o app GoogleMessages e seguir as instruções para ativar os "recursos de chat".
Sim, desde que ambas as operadoras suportem o padrãoUniversal Profile do RCS.
Não, o RCS requer conexão de dados ou Wi-Fi para funcionar.Sem internet, as mensagens são enviadas como SMS.
Não, diferente do SMS que limita a 160 caracteres, o RCSpermite mensagens muito mais longas.
Sim, o RCS suporta conversas em grupo com recursos avançadoscomo compartilhamento de arquivos e localização.
O consumo de dados do RCS é similar ao de outros apps demensagens, variando conforme o tipo de conteúdo enviado.
Sim, é possível usar RCS no computador através do GoogleMessages for Web, similar ao WhatsApp Web.
Sim, tablets com chip de celular e suporte a RCS podem usaro serviço.
Sim, muitos apps de mensagens com suporte a RCS permitemagendar o envio de mensagens.
Sim, o RCS oferece recursos superiores ao MMS para envio demídia, tornando-o obsoleto.
Quanto custa implementar RCS para empresas?
Quanto custa implementar RCS para empresas?
O suporte ao RCS varia por país e operadora, mas está emconstante expansão global.
O RCS (Rich Communication Services) supera o SMS em todas as áreas. Com a tecnologia do WhatsApp, permite o envio de imagens, vídeos, carrosséis, textos personalizados e botões interativos, oferecendo uma experiência rica e envolvente.
Além disso, o RCS é significativamente mais econômico, proporcionando um ROI (Retorno Sobre Investimento) maior. As empresas podem alcançar seus clientes de maneira mais eficaz e econômica, transformando a comunicação digital em algo dinâmico e impactante, tudo por um custo reduzido.
